Mit den sozialen Netzwerken hat sich unsere gesamte Kommunikation revolutioniert: Aus Medienkonsumenten sind Medienproduzenten geworden, an die Stelle von One-Way-Kommunikation tritt der Dialog. Die Folge: Unternehmen müssen auf Augenhöhe mit ihren Zielgruppen kommunizieren. Die Kommunikationspartner sind (medial) erwachsen geworden. Diese Tatsache erfordert neue Strategien und eine neue Kommunikationskultur.
Ob Blog- oder Facebook-Kommunikation, wenn Unternehmen sich zum „going social“ entscheiden, benötigen sie eine Strategie. Wer sind Ihre relevanten Zielgruppen, was wollen Sie erreichen, welche Botschaften gilt es zu kommunizieren? Alle Inhalte müssen medienkonform aufbereitet und Interessenslage und Kultur der Zielgruppen berücksichtigt werden. Wer soziale Plattformen bespielt muss nicht zuletzt ein starker Dialogpartner sein – der im Zweifelsfall auch mit Kritik souverän umgehen kann. Wir unterstützen Sie bei Strategie und Umsetzung.